3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

Classificamos os cookies que utilizamos com base em sua origem, duração e finalidade:

3.1. Quanto à Origem:

• Cookies Primários (First-Party Cookies): São definidos por nós (CSM Tecnologia/O Bom Doutor) diretamente quando você visita o nosso website ou usa o nosso App. São essenciais para o funcionamento básico e a personalização dos Serviços.
• Cookies de Terceiros (Third-Party Cookies): São definidos por terceiros que fornecem serviços em nosso nome (como ferramentas de análise, publicidade, ou integrações de redes sociais). Esses terceiros podem coletar informações diretamente do seu navegador ou dispositivo por meio desses cookies. Nossa Política de Privacidade detalha os parceiros com os quais compartilhamos dados, sempre com as devidas garantias legais.

3.2. Quanto à Duração:

•  Cookies de Sessão (Session Cookies): São temporários e expiram quando você fecha o navegador ou encerra a sessão no App. São usados para armazenar informações durante uma única sessão de uso.
• Cookies Persistentes (Persistent Cookies): Permanecem no seu dispositivo por um período definido ou até que você os exclua manualmente. São usados para lembrar suas preferências, para fins de autenticação e para análises de longo prazo.

3.3. Quanto à Finalidade (Categorias LGPD e Práticas de Mercado):

Em conformidade com a LGPD e as melhores práticas, categorizamos os cookies da seguinte forma: a) Cookies Essenciais (Estritamente Necessários): Esses cookies são fundamentais para o funcionamento básico do nosso website e App e não podem ser desativados em nossos sistemas, pois sem eles, os Serviços não funcionam corretamente. Eles geralmente são definidos em resposta às suas ações, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários.

• Finalidade: Autenticação, segurança, gerenciamento de sessão, balanceamento de carga.
• Base Legal: Execução de Contrato (Art. 7, V, LGPD) e Legítimo Interesse (Art. 7, IX, LGPD) na garantia da segurança e funcionalidade dos Serviços.

b) Cookies de Desempenho e Análise:

• Esses cookies nos permitem coletar informações sobre como os usuários utilizam nossos Serviços, como as páginas que você visita, os links em que clica e o tempo de permanência. Eles nos ajudam a melhorar o desempenho e a usabilidade dos nossos Serviços. As informações coletadas são geralmente agregadas e anônimas.
• Finalidade: Métricas de uso, relatórios de erros, otimização de conteúdo, análise de tráfego.
• Base Legal: Consentimento (Art. 7, I, LGPD). Você pode gerenciar suas preferências para esses cookies (vide Seção 4).

c) Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que nossos Serviços se lembrem de escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e forneçam recursos aprimorados e mais personalizados. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores de terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas.

• Finalidade: Personalização da experiência do usuário, lembrar configurações, fornece recursos avançados.
• Base Legal: Consentimento (Art. 7, I, LGPD) e, em alguns casos, Legítimo Interesse (Art. 7, IX, LGPD) quando a personalização é mínima e diretamente benéfica para a sua experiência essencial. Você pode gerenciar suas preferências para esses cookies (vide Seção 4).

d) Cookies de Publicidade e Marketing: Esses cookies são usados para coletar informações sobre seus hábitos de navegação e para exibir anúncios mais relevantes para você. Eles são frequentemente usados por empresas de publicidade para construir um perfil de seus interesses e exibir anúncios em outros sites.

• Finalidade: Publicidade direcionada, remarketing, medição de campanhas publicitárias.
• Base Legal: Consentimento (Art. 7, I, LGPD). NUNCA utilizaremos seus dados de saúde para fins de publicidade direcionada sem seu consentimento explícito e específico para essa finalidade, sempre com anonimização ou Pseudonimização. Você pode gerenciar suas preferências para esses cookies (vide Seção 4). Nota: Anonimização significa transformar os dados de forma que não seja mais possível identificar a pessoa a quem pertencem. Pseudonimização significa substituir informações que identificam diretamente o usuário (como nome ou CPF) por códigos ou identificadores fictícios, permitindo o uso dos dados em análises sem revelar a identidade do titular.

e) Tabela Resumo de Cookies Utilizados:

Categoria	Exemplo de Cookie	Finalidade	Duração	Origem
Essenciais	cookie_notice_accepted	Armazenar a escolha do visitante sobre o uso de cookies, evitando que o aviso apareça a cada visita, além de garantir login seguro, navegação estável e funcionalidades básicas do site.	3 meses	Site (plugin Cookie Notice & Compliance for GDPR/CCPA)
Desempenho e Análise	ga, _gid (Google Analytics)	Medir tráfego, identificar páginas mais acessadas e otimizar desempenho.	24h a 2 anos	Google (Third-Party)
Funcionalidade	lang_pref	Memorizar idioma e preferências do usuário.	6 meses	CSM Tecnologia (First-Party)
Publicidade e Marketing	IDE, _fbp	Exibir anúncios personalizados e medir eficácia de campanhas.	90 dias a 1 ano	Google / Facebook (Third-Party)